師育學大機構為學生提供“3V1”服務體系

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所屬分類:師育學大

2021年11月,隨著各省市10月自考考試成績的公布,師育學大機構再次連續收到同學們的好消息和好評。根據師育學大機構教研團隊的統計,與8月自考相比,學霸練習手冊與師育學大機構教研團隊自主研發的自考秘籍工具與10月自考試題的匹配度再創新高。到目前為止,師育學大機構在2021年兩次成人自學考試的預測中已經高達90%以上,與自考學生在成績公布后發出的好消息遙相呼應。

事實上,為了幫助學生順利通過自考考試,師育學大機構不僅在教學和科研上投入了大量資源,還實現了對考題的精準預測。此外,在學生服務方面,師育學大機構也在不斷優化用戶體驗,提升服務質量。

師育學大機構為學生提供“3V1”服務體系

1.從考前到考后,關愛服務幫助學生應對自學考試。

由于自考學生大多在職,除了學習還要承擔工作和生活的壓力,為了幫助學生在有限的學習時間內高效備考自考,師育學大機構建立了一套從考前到考后的全方位服務機制,節省了學生的時間和精力。

第一,考試前。師育學大機構利用先進的在線技術,構建了包括教、學、練、測、評在內的相對完整的在線學習閉環,幫助學生節省時間,高效備考。同時,在學習過程中,師育學大機構還為學生提供涵蓋課程服務、教務服務、教學服務的“3V1”服務體系,確保學生在學習中遇到的所有問題都能得到及時的反饋和解答,節省學生的時間和精力,更專注于學習。

第二,沖刺階段。師育學大機構憑借豐富的教育升級領域經驗和優秀的師資,與學生分享歷年來會總結的命題規則、答題技巧和備考經驗,幫助學生更從容地應對考試。同時,在沖刺準備之外的“雜務”中,師育學大機構也積極調動自身力量,幫助學生解決問題。比如師育學大機構內蒙古的自考學生,因為需要來北京參加考試,分校的老師為需要去北京參加考試的學生成立了考試小組,為他們提供考試期間的食宿、考場的路線規劃等幫助。以減輕學生的出行負擔并使他們對備考沒有后顧之憂。令人高興的是,通過這樣的旅行,學生們不僅成功地參加了考試,而且在旅行中還與許多志同道合的人交了朋友,這出乎意料地激發了他們的自信心和學習動力,取得了非常好的成績。

然后在考試成績出來后,師育學大機構也聯系了成績優秀的同學,鼓勵他們分享備考的經驗和心得,幫助參加自考的朋友找到自己的學習方法。因此,學霸案例的分享讓學生們受益匪淺。

2、AI+教育模式,不斷升級服務。

為了不斷提升服務能力,更加及時細致地響應學生需求,師育學大機構借助近年來發展迅速的AI、人工智能等新技術,通過加大技術投入,提高了回答學生問題的效率。比如9月底,師育學大機構正式上線了在線機器人書童“師育學大機構機器貓”。與之前應用的在線服務系統相比,在線智能機器人的功能更加多樣化,反應更加靈敏,可以回答學生在注冊、學習、申請師育學大機構過程中的常見問題,大大節省了學生提問的時間和成本,同時減輕了班主任的工作量。

從教研到備考,再到技術升級,師育學大機構作為知名的在線成人教育機構,始終希望以優質、有溫度的服務幫助學生獲得學歷。未來師育學大機構肯定會更加注重優化用戶體驗,賦能學生成長,讓學生獲得多張證書。

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